Segnalazioni alla redazione
Le schede pubblicate si reggono su controlli che invecchiano in fretta: un numero di licenza che sparisce dal registro, un titolare che cambia denominazione, un dominio clone che copia un marchio con un'offerta mai esistita. Chi incontra una di queste situazioni prima della redazione può segnalarla qui. Ogni segnalazione documentata viene confrontata con il registro dell'autorità o con i termini ufficiali dell'operatore prima di modificare una tabella.
Dominio clone o sospetto
Un sito che usa il nome di un operatore in scheda da un indirizzo diverso da quello ufficiale, oppure che promette un bonus gratuito assente dalle pagine del marchio. Indica l'indirizzo esatto e la data in cui l'hai visto.
Licenza non riscontrata
Un numero che non compare nel registro dell'autorità emittente, o che risulta intestato a una società diversa da quella dichiarata nel footer del sito.
Clausola bonus cambiata
Requisito di puntata, vincita massima, puntata massima o scadenza diversi da quanto riportato nelle schede. Se puoi, allega lo stralcio dei termini con la data di consultazione.
Domande sul metodo
Chiarimenti sui cinque controlli applicati, sulle fonti incrociate e sul motivo per cui alcune caselle restano segnate come non verificate.
La casella viene letta ogni giorno lavorativo e la risposta arriva entro 3 giorni lavorativi. Hanno la precedenza le segnalazioni accompagnate da uno screenshot datato o da un riferimento al registro: senza un elemento controllabile il dato pubblicato resta invariato fino al controllo successivo.
Richieste fuori dal nostro perimetro
- Recupero di saldi o sblocco di prelievi: la redazione non ha alcun accesso ai conti di gioco degli operatori citati.
- Mediazione nelle controversie con un casinò. La via corretta passa dal servizio clienti dell'operatore e, dove previsto, dall'autorità che ha rilasciato la licenza.
- Consulenza fiscale sulle vincite incassate all'estero o sulla compilazione del quadro RW, che richiede un professionista abilitato.
- Richieste di operatori che vogliono entrare nelle schede, alzare una valutazione o far rimuovere un dato sfavorevole.
Le valutazioni seguono i criteri descritti nella guida e non sono in vendita. Nessun operatore può pagare per comparire in una tabella o per modificarne il contenuto. I riquadri promozionali, dove presenti, restano separati dal testo redazionale e non influiscono sui punteggi assegnati.